Política de Privacidad
Última actualización: 27 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
PF Magnet S.R.L., empresa registrada en la República Dominicana, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma CierraMax y su sitio web cierramax.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
- Nombre y datos de contacto (teléfono, correo electrónico) proporcionados voluntariamente
- Datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, funciones utilizadas)
- Información técnica del dispositivo (navegador, sistema operativo, dirección IP)
- Datos de conversaciones iniciadas a través de WhatsApp o el chat de nuestra plataforma
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Proveer y mejorar los servicios de la plataforma
- Atender consultas y solicitudes de soporte
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales (DGII, eCF)
4. Base legal
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana, con base en el consentimiento del titular y/o la ejecución del contrato de servicio.
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (infraestructura, pagos) bajo acuerdos de confidencialidad, y con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
6. Conservación de datos
Los datos se conservan mientras el servicio esté activo y por el período adicional requerido por obligaciones fiscales o legales (mínimo 10 años para documentos eCF según normativa DGII).
7. Derechos del titular
Conforme a la Ley 172-13, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de WhatsApp o al correo hola@cierramax.com.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad y protección de datos: WhatsApp disponible en la página principal o hola@cierramax.com.